星级服务是根据客户的网络年龄、实名、月平均电话费、合同、支付行为等因素计算客户的星级。符合星级评估资格的客户,按分数从高到低进行星级评估。金卡属于五星级客户服务水平,包括这些待遇。
全球通金卡客户能享受什么待遇?
1全球一对一客户经理服务VIP俱乐部网站区,全球通VIP俱乐部专属SIM卡;
【2】服务厅全球通专柜或专区服务,服务厅全球通专柜或专区服务;
3全球10086服务热线VIP12580综合信息服务门户VIP优先接入;
【4】省内异地免费补/换卡服务;异地停/复机服务;所有银卡服务,如高信用延迟停机服务;
【5】还可享受多项金卡服务,如为普通客户提供开停服务、全球通讯专属杂志等。
另外,移动最高VIP是钻卡,其次是金卡,再次是银卡,也就是说,服务越高,享受的服务越多,但权益与等级叠加。我希望这个答案能对你有所帮助。