建设银行:我正在转接小微的老师但还未成功时为什么我的问题小微不回答了为什么我点击菜单不能获得答案了 中国建设银行官网回答: 转到小微老师时,小微无法收到您的问题,也无法知道您点击了哪个菜单,您可以输入q退出转移,然后咨询小微并点击菜单。