小白理财说到购物网站，我们不得不提到京东。与淘宝相比，京东的速度和质量稍快。这就是为什么有多少网民选择在淘宝上使用京东的原因。当你在购物网站上购物时，商品自然不令人满意。京东的索赔流程是什么？
京东理赔流程如下：
对商品不满意的购物者需要发起换货或退货申请，购物者可以点击手机京东我的—【订单】—【订单详情】，然后点击下面的申请销售。当卖方同意买方的退换货申请时，买方在收到允许退货的通知后将货物送回卖方售后服务。卖方确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请。初审时间为24小时。审核通过后，索赔将及时转入买方的京东小金库或银行卡。
一般来说，如果用户对购买的商品不满意，如果购物者想退货，产生的运费可以由保险公司支付。