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欠费空号半年了一般交多少钱(电话欠费一个月第二个月要交多少)

欠费空号半年了一般交多少钱(电话欠费一个月第二个月要交多少)

昨日上午,江苏籍男子周先生致电本报新闻热线96811反映,由于出差原因忘记给手机充话费,但手机号码所属的这家通信公司将他号码给注销了。当他准备去复号时,工作人员表示必须得缴纳5万元才有可能复号,经过一番协商,对方又松口到2万元,周先生觉得此事太过荒唐。

号码被注销生活一团糟

周先生是江苏人,最近在安顺承包工程,今年2月份缴纳了300元话费。随后,因工作需要他出差了2个月,当时身处沙漠地带用的是卫星电话,无法缴纳手机费用,想到不超3个月时间,手机号应该不会被注销,对此,他也就没有让朋友帮忙缴费。

“没想到,当我回贵阳时,我的电话号码成空号了。”周先生回忆说,起初,他并没有接到短信通知说要注销号码,直到朋友提醒他后,他才发现自己的号码成了空号。

周先生说,手机号绑定了自己的银行卡和公司账号,现在被注销后,他既不能转账也收不了客户信息,给他生活带来了很大的不便。另外,有的合作伙伴拨打他电话发现是空号,大家都怀疑他是否跑路了,弄得他十分被动。

为了能尽快复机,周先生从江苏飞回贵阳办理此事,没想到,第一天他就吃了个闭门羹。

“复号得缴纳5万元,每月还必须得保底消费388元。”当周先生前往营业厅准备缴纳欠下的话费时,工作人员的一句话吓得他懵了。“怎么恢复个号码要交5万元,太不可思议了吧。”

周先生又找到了该公司另外一名负责人,在双方的沟通下,对方又松口到2万元,最低保底消费188元。

2万元预存款可暂不缴纳

昨日下午,就周先生提出的质疑,该公司综合科李女士回应说,由于周先生的电话号码尾数是4个8的连号,属于特殊号码,以前,经常有人拿着这些特殊号码在市面上炒号、囤号,后来为了遏制该现象再次发生,公司便出台相关规定,对这些特殊号进行特殊保护。

也就是说,一旦有用户需要这些特殊号码,必须先预交2万或者5万的话费预存款,而且每月必须得进行保底套餐消费,价格从188—388元,另外,用户还必须进行实名制。

对于周先生提出的缴纳金额从5万降到2万的质疑,李女士也表示,不管是缴纳5万还是2万,这笔钱其实就是话费预存款,里面的钱都是用户本人的,公司不收取任何费用。

“在江苏都是欠费3个月才停机,为什么在贵阳才欠费2个月号码就注销了?”对于周先生提出的质疑,李女士回复道,周先生的号码由于是特殊号码,在双方签订的协议上明确规定,在用户欠费满60天仍未缴清费用的话,公司可以对号码进行注销,刚好,周先生欠费已经满了60天,系统自动将该号码进行了注销,注销前,公司已经给客户发送了告知短信,如果用户仍未缴纳相关费用的话,公司会默认为用户主动放弃该号码。对此,李女士强调,客户在和公司签订协议时,一定要认真阅读每一项条款,避免产生误会。

据了解,由于周先生的号码属于黔南州的号码,注销后,号码又回到了归属地。李女士最后表示,鉴于周先生情况特殊,目前,他们已经和黔南州公司进行了协商,近日只要周先生本人到黔南进行办理,号码可以恢复,预存款暂时可以不用缴纳。

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