小白理财作为京东集团旗下财险公司，京东安联财险为京东用户提供京东金融会员保障权益，但多用户在理赔时被拒
《中国科技投资》张婷 杨永洁
偿付能力报告显示，京东安联财险为股权关联方提供直接保险业务，2022年第一季度，其针对北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“京东世纪贸易”）的直接保费为2.22亿元，占关联交易中的20.8%。
盗刷“理赔难”
该用户理赔申请由京东安联财险北京分公司负责，其按要求向京东安联财险提供盗刷银行流水及报警受案回执等。两天后，用户收到保险理赔审核不通过的回复，理由为其申报的盗刷交易不属于保险责任范围。
*申请理赔不通过，截图由用户提供
*其他用户投诉情况，截图自黑猫投诉
*账户安全保险产品，截图自京东安联财险官网
“如果合同约定、电子支付服务提供者作出明确具体的宣传承诺或者因电子支付服务提供者网络支付业务系统、设施和技术不符合安全要求导致网络盗刷的，用户有权要求其承担先行赔付的责任”，韩鲁明进一步分析道。
与京东关联交易占比超两成
京东安联财险官网显示，该公司依托京东生态资源及数字化能力，结合安联集团风险管控经验，为个人和企业客户提供电商互联网保险、意外健康保险、汽车保险等，成为保险服务供应商。
据了解，京东安联财险亦与京东存在双向业务合作。关联交易季度报告显示，公司向股权方购买服务主要包括，向京东集团购买技术服务、专业服务、外包服务、市场活动广告费等，以及购买办公用品、员工电脑等。而偿付能力报告显示，京东安联财险为股权关联方提供直接保险业务，2022年第一季度，其针对京东世纪贸易的保险赔款为0.95亿元，直接保费为2.22亿元，占关联交易中的20.8%。
*京东安联财险向京东关联方产生的部分关联交易，截图自其关联交易报告
*京东集团成员企业，截图自天眼查
在京东安联财险偿付能力报告中，2021年全年，京东安联财险资产总额为79.02亿元，营业收入为32.97亿元，净利润为264.11万元；截至2022年第一季度，京东安联财险资产总额达82.03亿元，营业收入为10.68亿元，净利润则增至665.41万元。
净利润大幅增长，但其偿付能力却连续下降。数据显示，2022年第一季度，京东安联财险综合偿付能力充足率为183.8%，而2021年第一至第四季度的综合偿付能力充足率分别为291.1%、241.9%、221.5%、198.2%。京东安联财险预测，其下季度综合偿付能力充足率或进一步下滑至172.4%。
2021年第一至第四季度及2022年第一季度，京东安联财险核心偿付能力充足率分别为291.1%、241.9%、221.5%、198.2%、165.8%，下季度预测数为155.7%。银保监会官网显示，2021年末，保险业平均综合和核心偿付能力充足率分别为232.1%、219.7%。
*京东安联财险偿付能力情况，根据公司报告数据制图
京东安联财险在偿付能力报告中解释称，本季度综合偿付能力充足率环比上季度下降14.4个百分点，实际资本无变动，但核心一级资本减少1.09亿元，影响核心偿付能力充足率31.个百分点，原因为二期工程中，递延所得税资产属于附属一级资本，需从核心一级资本中剔除。