小白理财正常用户只收不付的原因很可能是用户交易异常或透支过多导致账户被系统冻结。用户只能收到存款资金，不能转出资金。一般来说，正常家庭只收不付的原因很多。用户可以及时拨打卡客服热线查询，核实卡的交易状态，找到如何解决只收不付的问题。
银行卡只收不付的具体原因
1、信用卡：如果是用户所持信用卡出现这种情况的话，很可能说明该用户的交易异常，经常使用套现、伪造虚假信息、恶意频繁挂失等恶劣情况被系统识别出来了；要么就是该用户的可透支额度不够，银行根据用户的偿还能力等信息，可能认为该用户不具备很强的偿还能力便对用户的银行卡进行了冻结，限制其高额消费；
2.借记卡:如果用户持有的借记卡出现这种情况，很可能是银行转错账冻结错账；或者司法冻结，银行机构配合司法机关审查办公室冻结用户的银行卡。