小白理财银行反馈这张卡不能使用，是指银行卡因某种原因不能使用。一般来说，这种情况是由于借记卡状态异常，如损失、冻结、到期；或者信用卡持卡人的个人信用问题。因此，持卡人可以持有银行卡到银行柜台咨询相关问题，也可以在银行官方网站上寻求在线客户服务的帮助。
银行卡不能使用的情况
1.持卡人的银行卡因购买理财产品等原因被冻结。需要注意的是，银行卡中的相关资金在理财成立前将被冻结；
2.银行卡实物卡损坏，不能正常使用；
3.信用卡的正常使用寿命为三年，部分金卡的使用寿命为五年。如果超过使用有效期，则不能使用，需要更换；借记卡的使用寿命通常根据发卡银行的不同而有五到十年；
4.银行卡已被银行正式转换为睡眠户。至于转换为睡眠户的原因，通常是持卡人持有银行卡一年以上，账户资金余额为零。在这种情况下，持卡人需要携带身份证到银行柜台办理相关激活业务；
5、银行卡也有其他特殊情况不能使用，有时是银行网点开户的相关管理规定，具体情况可咨询银行客户服务人员了解。