小白理财近日，有诸多用户在网络投诉平台称，返利网存在虚假宣传、恶意扣费。据黑猫投诉、聚投诉平台显示，返利网目前投诉量高达4629条，其中“虚假宣传”、“返利不兑现”、“自动会员续费”等问题为投诉高发区。
返利网夸大宣传、乱扣费、VIP会员无法退订 乱象频出
用户“别老嘚瑟”在黑猫投诉平台称，6月28日在活动期内参加返利VIP卡限时免费领专属权益活动，按活动规则支付9.9元后，发现视频尊享会员并不是0元领取，仍需要支付一定的费用。
截止发稿前，上述活动已经结束。
类似的情况并非个例，返利网一直为用户所诟病的“擅自扣除返利金额”、“无法提现”等问题依旧屡见不鲜。聚投诉平台上，也有用户表示，网购商品时返利网显示返利金额，待商品确认收货后，返利网以各种理由拒绝返利。
律师：钻了法律空子 侵害消费者正当权益
第二，返利网会员自动扣费等恶意扣费的这种行为，违法了《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，会员自动扣费侵犯消费者的个人财产安全，造成了消费者财产损失，但目前，这种现象十分普遍。原因是消费者维权难度大：一方面，所涉及的金额比较小，另一方面，诉讼流程比较复杂，纵使了像返利网这样的App钻了法律的空子。
“目前返利网虚假宣传、恶意扣费等乱象，应该引起市场监督管理部门和消费者权益保护协会的重视，单纯依靠消费者个体维权解决该类问题十分困难。”黄立斌律师说。
目前，用户投诉络绎不绝让处在借壳上市进展中的返利网多了一分尴尬。而返利网创始人兼CEO葛永昌的“用户至上”观念是否为空谈，也有待观察。