小白理财银行拒绝该交易,请联系客服,该怎么办(银行拒绝交易请联系银行客服原因)
3月15日，家住四川资阳的汪女士发现，有7039元余额的建行卡被莫名冻结了，银行工作人员告诉她，该卡被江西省宜春市奉新县刑侦大队一键止付。汪女士感到疑惑，“我没有做过违规违法的事情，也从来没有去过江西，为什么会被冻结呢？”
汪女士称，她曾联系宜春市奉新县相关部门，被告知需要联系经办民警才能问到相关信息。
银行卡被外省警方“莫名”冻结
3月15日，汪女士进行50元微信转账，突然发现无法进行交易，微信提示“银行拒绝该交易，请联系银行客服。”于是，汪女士来到资阳某建设银行，询问柜台工作人员，却被告知该卡于14日晚被冻结，原因是江西省宜春市奉新县刑侦大队启动“一键止付”机制。
汪女士想要把卡注销，将7039元余额取出，但银行也无法注销，工作人员称只能将卡解冻后才能操作。
汪女士打电话到江西公安局总局询问，工作人员说不受理此事，又打电话到宜春市奉新县相关部门，被告知需要联系经办民警才能问到相关信息，但汪女士对此并不知道。
汪女士感到无奈，“我不知道该怎么办了。银行冻结账号也没有短信通知我，如果是涉及警方为了防骗或者打击洗钱，那也应该有相关文书呀。”
警方：
或是诈骗犯汇款入卡 系统启动反诈机制进行冻结
参与方式
1、进入封面新闻点击首页下方“云求助”悬浮窗，即可进入求助平台，分流至云投诉、云求助、云线索。在求助平台上，填写相应的求助内容后，即可完成求助信息上传。
4、您还可以拨打热线028—86969110，进行求助。
封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。