小白理财在消费者服务平台“黑猫投诉”上，针对“POS押金”问题的投诉量高达24966条
据了解，这些业务人员在销售POS机时的“套路”都如出一辙，即：业务员先是以“免费”赠送POS机或POS机利率低、无任何手续费等为噱头诱导消费者，待消费者装机后，又以需要支付一定金额的押金等理由反复更改“押金”收退规则。
对此，央行营管部就曾要求支付机构进一步完善受理终端管理制度，并重申严禁通过网销、电销等形式，买卖POS机等业务受理终端；不得开展“零扣率”、“秒到账”等涉嫌不正当竞争、误导性或违法违规的宣传。同时要求各支付机构加强外包服务机构管理，严格资金结算管理。
泰和泰律师事务所殷浪律师也表示，若业务人员事先向消费者承诺了免费获得POS机、无需缴纳任何手续费，那么其后面要求消费者支付试刷金或押金的行为就存在诱导消费者的嫌疑，“消费者可以通过拨打官方热线或者向银联反映等方式要求其返还。”
“免费”送POS机
今年2月，江苏的蒯先生接到一通自称拉卡拉业务人员的推销电话。对方表示其所在公司最近做活动，可免费赠送客户一部POS机，且无需办理任何手续费。考虑到自己店铺收费时的需要，蒯先生决定参加活动，并按照业务人员的提示进行了信息的注册与POS机的激活。
消费者因Pos机激活事宜与业务员交涉的微信截图
博通分析资深支付行业分析师王蓬博在接受媒体采访时曾表示，出现这些现象最主要的原因是当前POS机具推广竞争压力较大，这导致支付机构为了吸引客户，普遍采用零扣率、无押金等形式进行推销，压薄自身利益。这可能导致不同支付机构之间的恶性竞争，让行业生态发生变化，这将不利于整个行业的可持续发展。
监管部门禁止支付机构电销POS机
律师：消费者可打官方热线或向银联反映
该工作人员还说，若消费者通过拨打官方客服电话订购POS机，在激活POS机时确实需缴纳99元的服务费,而在激活后的180天之内，按照30天为一个周期，每一个周期信用卡交易满1万，一共6个周期，99元即会返还到消费者的银行卡上，“若是从服务商处获得的POS机，且业务员未事先告知需支付相关费用的话，消费者可以向客服反映，我们会帮忙与服务商协调处理。”而对于上述案例中的业务员行为，该工作人员则表示，“消费者在外包服务商处购买拉卡拉POS机时，可将业务人员的电话反馈给客服进行查询、核实身份。”
针对该种情况，2021年6月18日，中国人民银行营业管理部发布《支付业务风险提示》，称个别支付机构外包服务机构在特约商户推荐中，存在诱导客户以刷卡消费形式扣取POS机具“押金”，并反复更改“押金”收取规则的情况。“该事件暴露出部分外包服务机构以诱骗、误导方式进行业务宣传与推广；支付机构存在对外包机构尽职调查审慎性不足、受理终端与资金结算管理不到位的情况。”
营业管理部在风险提示中指出，各支付机构在推广业务时，严禁通过网销、电销等形式，买卖POS机等业务受理终端，或以“货到付款”、收取“押金”等形式变相买卖业务受理终端的行为；不得开展“零扣率”、“秒到账”等涉嫌不正当竞争、误导性或者违法违规的宣传活动；不得以冻结或划扣特约商户待结算资金的形式，收取“押金”或其他增值服务费用。
同时，就消费者在遇到该种套路后该如何维权一事，泰和泰律师事务所殷浪律师表示，业务人员如果事先承诺了消费者可免费获得POS机，且无需缴纳任何手续费，那么其后面要求消费者支付的试刷金或押金的行为就存在诱导消费者的嫌疑。
（下载红星新闻，报料有奖！）