小白理财JD.COM没有为用户提供自助关闭或自助取消JD.COM白条的渠道，用户需要联系客服专员才能完成操作。联系客服专员后，需要接入人工服务栏，按照提示操作。JD.COM白条成功取消后，相关客服专员会在第一时间通知用户，用户只需要关注相关信息。
简介京东白条
JD.COM白条是JD.COM金融旗下基于用户信用的互联网支付产品，也是业内首款互联网信用支付产品。JD.COM白条允许用户享受先消费后付款的购物模式，也可以根据用户自身情况自由选择分期付款。在实际经济活动中，京东金融主要依靠大数据对用户的信用和资产进行综合评价，并为符合相关条件的用户开放京东借据服务。京东借据可设置分期付款和最低还款金额，其执行利率低于普通信用卡，使用户享受购物更加方便。