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卡片状态异常怎么处理方法(建设银行卡片状态异常)

卡片状态异常怎么处理方法(建设银行卡片状态异常)

不小心进入ETC“状态名单”

过收费站时ETC车道不抬杆怎么办?

一、什么是ETC状态名单?

高速ETC状态名单,也叫“黑名单”,是指因银行扣费失败、办理信息异常或ETC卡挂失而导致ETC卡无法正常使用。被列入ETC“黑名单”的车辆,无法正常通过ETC专用车道。

二、为什么会进入“状态名单”?

1卡状态异常

您的ETC绑定的银行卡处于非正常状态,比如银行卡余额不足或信用额度不足造成扣款失败等,车辆就会被拉入ETC“黑名单”。

2标签状态异常

您在银行开通ETC业务时办理的车辆信息与实际车辆信息不符,车辆就会被拉入ETC“黑名单”。比如车牌信息不符,大型车办理ETC时登记为小型车等。

3用户特殊业务需求(卡挂失、卡挂起、注销等)

比如您的ETC卡丢了,处在挂失过程中,会被拉入“黑名单”。

4涉嫌逃漏通行费

比如非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等行为,一经发现会列入“黑名单”,严重者将录入全国信用体系。

三、如何解除“状态名单”?

联系办理ETC时的发行机构(银行、ETC营业厅等),按工作人员的指引办理ETC状态名单解除手续。

1

对于卡状态异常的用户:可向银行了解欠费情况并尽快补缴,欠款结清后银行会在规定时间内会为您解除。

2

对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的用户:可前往发行方线下客服网点,在工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息即可解除。

3

卡挂失等特殊业务需求:联系相应发行机构申请恢复使用。

4

涉嫌逃漏通行费:尽快主动补缴欠款。

补缴方法:

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