小白理财在现实生活中，有些人因为各种原因导致信用卡逾期，此时逾期的人会很麻烦，不仅本金，利息迅速增加，最重要的是银行催收一直打电话很烦人，所以此时停止账户已经成为很多人的生命线。光大银行是中国大型商业银行，很多人在银行申请信用卡。那么，光大停止挂账的协商技巧是什么呢？对这个问题感兴趣的朋友可以继续阅读。
光大银行停止挂账的技巧
1.逾期后等待银行客服打电话，然后与客服沟通。需要注意的是，中国商业银行管理办法第七十条规定，不要直接告诉客服你想停止账户，而是申请个性化还款。告诉客服你的具体情况，为什么逾期了，现在真的没有一次性还款的能力，但是你有很好的还款意愿，想申请个性化还款；
2.此时，如果银行不同意，请致电银行所在地中国银行业和保险监督管理委员会（12378）投诉，表明您真的暂时无法一次性偿还欠款想申请个性化还款，并有能力进行个性化还款；
3.投诉后，银行客服会再次打电话。此时，您可以慢慢协商具体的分期付款时间。最高可分为5年60期。谈判过程缓慢。我们必须做好准备。不可能指望三五天内谈判成功；
4、最后一点，一定要把跟银行客服协商时候的过程录音下来，不管银行客服同不同意都要录音，以免银行变卦。
好了，以上光大停息挂账协商技巧的答案，希望对遇到这类问题的小伙伴有所帮助。