小白理财中国工商银行的三星级用户是指享受某些金融服务的特权。个人客户星级服务是中国工商银行为满足用户需求而推出的一种新的服务体系。当客户的星点值为：50≤星点值为500，可立即成为3星级客户。三星级用户可享受信用卡普卡开通、金融便利店、95588服务线、手机/网银等特权。
客户星级评价和服务体系的意义
1、帮助真正反映客户价值，加快客户扩张：将客户处理的金融业务纳入系统，提供服务，探索用户在其他金融业务中的潜在价值；
2、丰富银行交叉销售手段，提高产品渗透率：在进行星级视图后，系统可以全方位展示客户星级，持有产品信息和适合产品的信息。银行业务人员可以在系统支持下开展联络点营销。制定独特的理财消费方式向客户推荐理财产品；
3、提高优质客户的满意度和忠诚度：通过建立个人客户星级评价和服务体系，个人客户可以享受适合银行综合贡献的服务，特别是优质客户可以享受各种独家服务，提高客户满意度和忠诚度。