小白理财用户通过APP来查询自己名下车贷的信息；用户通过拨打客服电话来查询自己名下车贷的信息；用户通过来查询自己名下车贷的信息；用户通过询问业务员来查询自己名下车贷的信息。
客服人员会给用户提供各类咨询的服务，用户只要拨打客服电话就可以进行业务咨询。客服人员在提供咨询服务前，会先对用户信息进行核对，确保用户是车贷客户后才会提供用户车贷信息的查询服务。主要会通过用户姓名、身份证号等信息进行核对，如果系统中有用户的车贷业务，那么客服人员就会向用户提供车贷信息。
用户车贷的信息会被同步到中，用户只要登录就可以查询到自己的车贷信息，操作也是非常方便的。操作是非常方便的，大部分的用户都能够进行操作，手续也会比较简便。