告诉你 一个真实的市场
购买预售商品 当心问题多多
消费者应多留心眼 避免踩坑有效维权
“预售”是指在产品未上市前进行的销售活动。预售一般有两种方式,一种是消费者先付款,然后再由卖家送货;第二种是消费者在预定时间内,将预付款项转化成实际支付款项。二者都有一个共同特点,那就是在商品还未进入市场流通前,就已经被销售完成,这会给消费者带来一定风险。
既然预售模式颇受诟病,为何还在网上大行其道?业内人士认为,一方面,大量的预售商品具有优惠、性价比高等特点,吸引了广大消费者的眼球;另一方面,这类商品大多是网红、著名主播推荐,具有很强的用户黏性。另外,通过预售,商家可以预先锁定一批顾客,合理安排生产,降低库存压力。总的来说,商家若能做到不违约、品控好、经营优,消费者能从中收获更好消费体验,也不失为一种好选择。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,电商越来越多地采用预售的方式出于几点原因:第一,新品上市前,电商能够通过预售提前获得大部分销量,并且根据销量预定的数据更好地指导生产产能,避免货品积压,让商家减少不必要的损失。第二,消费者需要付定金,一旦支付了就不能退,那么肯定要购买。第三,对于商家来讲不仅通过定金锁定销量,还能提前回笼部分资金。同时,当前网上预售模式存在很多问题,如不能退换、不退预付款等不合理的形式条款;提前注明发货日期,但到了该日期还不能发货;商家临近发货期发现销售业绩不理想,就找借口单方面撤销订单,让消费者承担试错的费用;商家没有明确标明“预售商品”字样等等问题。