小白理财方法一:
第一步用户首先需要打开中信银行APP，然后点击中信银行主页右上角的客户服务功能按钮。
步骤2点击客服功能按钮，进入页面后，直接点击帮助中心左下角的图标按钮。
第三步用户需要点击左下角麦克风的功能，或选择打字转移手动客户服务，打手动客户服务或按住麦克风说手动客户服务，点击发送可以联系中信银行手动。
方法二:
可直接拨打中信银行官方客服电话95558，即可转移人工服务。
中信银行（CHINA CITIC BANK）原名中信实业银行成立于1987年，2005年底改为现名。中信银行是中国全国性商业银行之一，总部位于北京，主要股东为中信股份有限公司。
30多年来，中信银行坚持服务实体经济，稳步经营，与时俱进。经过30多年的发展，中信银行已成为一家综合实力强、品牌竞争力强的金融集团，总资产超过6万亿元，员工近6万人。2019年，中信银行在英国银行家杂志全球500强银行品牌中排名第19位；本行一级资本在英国银行家杂志世界1000家银行排名中排名第26位。
截至2019年6月底，中信银行在国内149个大中城市设有1、410家营业网点，在国内外设有6家附属机构。