小白理财一、用户要先将ATM打印并保存机器中的存款凭证；
2、直接到ATM机器附近的银行网点通知银行工作人员个人身份证号码、银行卡号码、吞现金额等信息；
3.清机结算后，银行工作人员将自动取款机吞下的钱退还给用户的银行卡。
在ATM当机器吞下资金时，用户需要主动联系银行，只有银行才能处理这个问题。银行不一定会将现金退还给用户，很可能会直接将资金转入银行账户。如果汇款给他人，你需要向银行说清楚，并填写相应的申请。以上是银行存款机吞下资金的相关内容。
ATM机器吞钱的原因
1.钞票质量:储存的钞票质量差，褶皱过多，折角过多。自助存款机吞下钞票的主要原因是贴有胶带、粘在一起、写字、损坏的钞票被迫存放；
2.钞票面额:因为有很多存款机只能存100张钞票，只能存100张钞票；
3、ATM常见故障:一是存款机遇到内部卡钞，导致吞钞，二是网络问题造成的延迟。用户可以等一会儿，注意账户余额是否变了。
钱被ATM机器吞咽多久才能拿回来
如果用户在存款时被存款机吞下，他们需要立即联系银行人员。银行人员收到用户要求后，将在下次清理机器时将多余款项退回用户的银行卡。一般来说，操作过程不会超过5个工作日，这取决于银行清理机器的时间。例如，如果银行每周一清理一次，退款将在下周一之后返回账户。同样，用户在取款时也需要立即向银行汇报。如果用户在周末或节假日取款，自动取款机吞款，需要及时致电银行客户服务电话，查询自动取款机属于哪家银行，并在工作日向相应分行报告。本文主要写的是银行存款机吞钱怎么办，内容仅供参考。