小白理财银行卡显示，用户的银行卡被银行冻结，用户需要携带个人身份证和银行卡到柜台。在这种情况下，用户应该首先了解是什么导致的，因为一些银行卡冻结不能解除，特别是在法院、检察院和其他执法机构的司法冻结不能解除。
银行卡被冻结
只收不付的银行卡被冻结，用户先拨打银行人工客服电话查询，知道是什么原因被冻结，才能确定能否解冻。通常，银行卡冻结是因为用户在使用银行卡时有异常交易。像用户存在恶意欺诈、恶意套现、大额转账汇款等安全问题时，银行系统会自动监测用户平时的交易情况，对此次出现的异常交易，可能会进行限制。冻结可能是为了确保用户的资金安全和交易安全。持卡人只能等到隐患解除，让银行解除冻结。