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银行机器吞钱怎么办

银行机器吞钱怎么办

银行自动取款机吞钱了怎么办啊?

正常情况下,在银行自动柜员机取钱不会出现什么问题,但是有时候因为银行自动柜员机故障,也会发生吞钱或者吞卡的现象。

不过遇到这种情况,大家也不要慌,虽然钱被吞了,卡退出来了,但是你的钱还是在自动柜员机里面,大家只需要按照以下步骤去做就可以。

第一点,保管好回单。

虽然机器出现故障,但银行在你操作完成之后,一般都会有回单,所以你要打印回单出来,并保管好这张回单,因为这上面会清楚的记录着你的存款姓名,卡号,还有存款时间,这将成为你拿回钱的重要凭证。

第二点,马上联系银行客服报备。

在发现钱被吞之后,如果在银行正常的上班时间,并有营业厅工作人员的,马上告知银行工作人员,让他们到现场进行处理,如果是非营业时间或者自动柜员机没有人工服务,那一定要马上给银行客服打电话报备。如果可能,尽量让他们到现场进行处理。

第三点,如果发现钱被吞之后可以反方向的进行存款或者取款操作。

比如你取款的时候钱被吞了,那你可以适当的存一百块钱进去,证明你确实是在这个自动柜员机上进行操作的,让系统可以记录到,反之,如果你存款钱被吞了,那就取一百块钱出来证明你当时确实是在这个自动柜员机上操作。

拓展资料:

自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。

中国银联2015年6月8日宣布,ATM跨行转账业务已在全国所有银行开通,持卡人可在任意银行ATM机上,用任何一张银联卡向其它银联卡跨行转账,限额是每天5万元,目前大部分银行ATM机跨行转账收费标准,比柜台转账略低,但比网银、手机银行转账收费要高。

参考资料:自动存取款机吞钱了怎么办?

一、首先,要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。

二、其次,要保存好机器打印出来的凭证。

三、最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。

ATM出现问题,主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况,用户一定要冷静处理。

扩展资料:

任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。

一家股份制银行的工作人员也表示,银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。

由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。

参考资料:1、首先,从自动取款机中取出银行卡,以免被盗。您可以等待几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被别人拿走。2、保留机器打印的凭证,如果在正常工作时间,可以到农业银行网点向工作人员报告或拨打银行客服电话寻求帮助。3、任何存款、取款或吞食的钱都在自动取款机上有详细记录,客户的现金不会丢失。银行有专门的清算机构。钱被自动取款机吞入后,银行会在规定的工作时间内对吞入的现金进行清点,多人在场并进行探查监控。由于相关程序的严格执行,将资金退回到客户账户需要一定的工作日。4、如果确定不是自己操作失误造成的,可以先与银行协商,获取监控录像,确认事实。如果银行不承认,可以通过合法程序追回损失。拓展资料:一、农行自动取款机取钱流程:1、在正常待机画面下,插入银行卡。 读卡成功后,进入温馨提示画面,选择【确认/确定】,持卡人输入密码,选择【确认】。 验证密码无误后,进入服务选择界面;2、选择【提现】功能,选择提现金额,或输入提现金额选择【确认】;3、如果提现成功,会提示“请提现”。 提现后会显示交易金额和手续费;4、在交易结果界面,选择【显示余额】显示查询结果,5、选择【打印凭证】打印交易凭证,选择【继续】返回服务选择界面,选择【取卡】结束交易。二、农行自动取款机取钱限额自动取款机包括借记卡、准贷记卡、信用卡、其他银行卡和国际卡的取款服务。借记卡每日最高提款次数为10次,每日累计提款限额为20000元; 准贷记卡每日累计提款限额为5000元,提款次数不限;信用卡每日最多提款5次,每日累计提款限额受信用卡紧急提款金额限制; 他行卡每日最大累计取款次数和每日累计取款限额由发卡行限制;单张国际卡最高提款金额为1000元,每日累计最多提款次数和每日累计提款限额受发卡行限制。

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