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保险双录规定是什么?

保险双录规定是什么

保险双录规定:

1.个人保险公司销售保险产品符合下列情形之一的,应当经投保人同意,现场同步录制销售过程的关键环节:

(1)通过保险代理机构销售一年以上的个人保险产品,包括在保险代理机构的营业场所销售自助终端或其他设备。但国务院金融监督管理机构另有规定的,以国务院金融监督管理机构的规定为准;

(2)通过保险兼业机构以外的其他销售渠道销售投资连接保险;

(三)通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道向60岁以上投保人销售保障期一年以上的人身保险;

2.保险电话销售业务应全过程录制;

3.互联网保险业务应当按照有关规定进行可追溯管理;

4.保险销售的关键环节是:保险销售人员出示相关文件和相关信息,履行保险提示,明确说明义务,被保险人签名等环节,记录录像;

5.按照谁保存,谁质检的原则,明确质量检验可追溯数据的要求,以保证录音录像的质量;

6.保险公司、保险中介机构应当严格按照有关法律、法规的规定,加强对被保险人和被保险人个人信息的保护,严格保密录音录像等视听资料和电子数据;

7.保险公司、银行保险兼业机构应当制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范审查程序;

8.保险双录视听资料的保管期限,自保险合同终止之日起计算。保证期限小于一年的,不少于五年;保证期超过一年的,不少于十年;消费者投诉、法律诉讼或者其他保险纠纷的,应当保存至少两年。

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