网购寄回的运费险一般可以通过以下方式理赔:
1.网上购物后,如果对收到的商品不满意,可以在商品购买页面进行售后申请,选择退货或换货;
2.商家同意消费者的退货或换货请求;
3.消费者将货物寄回商家并提前支付运费;
4.消费者填写并上传快递站提供的物流订单号到商品售后页面。注意填写正确的物流订单号,否则会影响索赔;
5.商家收到商品后,确认收货;
6.运费保险开始索赔,索赔金额根据消费者的邮寄地址和商家的收货地址,两地之间快递的第一公斤运费,因此运费保险索赔金额可能与消费者提前支付的金额不一致。也就是说,如果商品的重量相对较重,则超过第一公斤的运费,也需要由消费者自己承担;
7.运费保险理赔通常会进入消费者的个人账户。
操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
淘宝APP版本号:10.13.0