文 / 何明 刘宇轩 盛聪
国家电网有限公司党组深化“一体四翼”总体布局,作出推动金融单位分支机构集约化发展的战略部署,推进统一拓展业务、统一客户服务、统一风险防控、统一集中办公、统一管理支撑。国网英大国际控股集团有限公司及各金融单位迅速行动,在依法合规的基础上深入推进“五统一”工作。
做加法 协同作战服务实体经济
“近年来,企业发展势头良好,对资金融通有较大需求。我们已在‘电e金服’上购买了60单产品,投保额近4000万元,有效提升了资金使用效率。”特变电工山东鲁能泰山电缆有限公司财务经理胥阳说。
英大集团通过加强属地协同,各金融单位分支机构加大“电e金服”在基层的推广力度,帮助客户解决融资难题。这是该集团协同服务实体经济的一个缩影。
在推动各金融单位分支机构集约化发展过程中,英大集团实施客户资源共享、协同拓展业务模式,搭建分层分区分类客户管理体系,确定首批100家战略客户名单,实施客户专员制度,精准对接金融需求。同时,加快综合金融产品开发,签订保险交叉销售总对总、分对分协议,协同提升服务水平。
前三季度, 英大集团产融协同收入实现211.67亿元,同比增长9.19%;融融协同业务规模2238.52亿元,同比增长176.36%;供应链金融新增6 6 7 . 7 8 亿元,同比增长107.18%。
在河南郑州“7·20”特大暴雨灾害援助中,英大集团在公司党组统一部署下,组织属地金融单位第一时间启动应急机制,开通绿色通道,构筑防汛救灾的坚强金融防线。其中,英大财险1000万元保险预付赔款支付到位;英大人寿为防汛救灾一线员工无偿提供每人50万元保额意外险;英大长安启动重大灾害保险协助索赔,彰显国网金融力量的责任担当。
供电员工与属地金融单位工作人员联合开展主题党日活动。
做减法 集约管理优化资源配置
9 月, 随着英大财险、英大人寿、国网租赁在川分支机构陆续搬入成都市武侯区天顺路157号特拉克斯国际广场北楼,驻川6家金融单位分支机构实现集中办公。
“现在,我们6家单位如果业务有交叉,就第一时间召集业务人员讨论,工作更高效了。”英大长安四川分公司相关负责人说。
目前,在各省级电力公司的大力支持下,英大集团各金融单位分支机构已在15个城市实现集中办公,有效解决了后勤、档案、人资等管理支撑问题,促进了资源优化配置。
英大长安与英大财险、英大人寿在湘金融机构联合组成讲师团,送保险培训到一线。9月以来,累计赴国网湖南电力各单位开展现场培训15次,参培人员900余人。“培训内容包括保险合同宣贯、保险索赔流程讲解、典型案例分析等,并现场解答保险、理财等方面的问题,让我们增长了知识。”国网湖南电力参培人员说。
英大集团在各地还成立了共享党工团服务中心,各金融单位分支机构与省级电力公司联合开展主题党日活动,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为工作推进提供思想基础和组织保障。
客服人员向客户推广“电e金服”线上金融平台。
夯基石 数字风控保障行稳致远
深化金融改革,数字化转型是大势所趋。统一拓展业务、统一客户服务、统一风险防控等举措落地都离不开数字化支撑。
今年,英大集团数字化转型步伐明显加快,“三中台四系统”建设取得显著成效,有力支撑“五统一”工作落地实施。
在刚刚建成的数字化运营中心,工作人员能够实时便捷地监测金融业务运营情况。英大集团构建数据、业务、管理3个中台,建设数字化运营监控、综合金融、智慧客服和风险防控4个辅助系统,为业务开展勾勒清晰路径。数据中台体现“雷达监测”能力,为产品画像、客户画像、风险防控等提供信息服务;业务中台体现“快速反应”能力,为快速构建前台应用提供共享服务;管理中台体现“炮火支援”能力,为通用技术的快速获取提供标准化组件。
风险防控是金融业务集约化发展的重中之重。英大集团始终将金融风险防控摆在突出位置,从金融业务本源出发,全面筑牢防火墙。
英大集团坚持稳健型风险偏好,建立风险偏好体系,发布金融业务清单,按照拓展、巩固、限制和禁止类业务分类,对各金融单位215项业务加强杠杆管控。该集团根据客户风险程度对纳入黑名单和灰名单的机构实施分类管理,对客户及关联方业务集中度设定监测限额,避免风险过度集中。
在“大风控”体系中,英大集团审计风控中心统筹审计、风控、财务、纪检等专业力量对各金融单位开展风控审计, 督促问题整改。同时与数字风控系统实现线上线下交叉赋能,运用8大类67项规则进行实时监测预警,对各类风险保持高度敏感。
下一步,英大集团将在公司党组坚强领导下,继续深化各金融单位分支机构集约化管理,推动金融业务提质增效,努力打造“一体四翼”落地的生动实践。