小白理财招行去年净利润973亿的背后，是信用卡的投诉量和不良率在上升。
作者|张浩东
生产|支付百科
最近银行股一路飙升，多家银行市值上涨。招商银行在这波银行股集体大涨中，创下了市值新高。
截至今天下午三点，招商银行最新市值1.29万亿，与建设银行不相上下。市值方面，工行、建行、招行、农行总市值分别超过万亿元。
数据显示，该行目前的利润表现正在改善。无论是资产质量、营收还是净利润，银行整体表现出积极的一面，但数据并不能完全掩盖银行背后的一些问题。
以招商银行为例。招商银行快报显示，2020年，招商银行实现营业收入2905.08亿元，同比增长7.71%。归属于本行股东的净利润973.42亿元，同比增长4.82%。
如果只看快报，似乎招行各项数据都有所回暖，但快报并没有单独反映招行信用卡业务，这一点之前已经被质疑多次。
作为业内公认的“零售之王”，招行的零售金融业务一直是业内的标杆，尤其是招行的信用卡业务，在招行的体系中占有很大的比重。然而，随着信用卡共债风险的不断释放，招行正面临着严重的信用卡坏账危机。
招行三季度财报显示，2020年1-9月，招行信用卡不良贷款余额240.75亿元，同比多增107.98亿元。可见去年招行信用卡业务受到严重冲击。
信用卡不良贷款余额下降的同时，招行信用卡不良贷款率上升。2018年至2020年上半年，招行信用卡不良贷款率分别为1.11%、1.35%、1.85%，已连续三年上升。
信用卡不良贷款率上升的后果是信用卡逾期增加。即使招行的风控体系非常严格，也无法避免信用卡逾期对招行造成越来越大的压力。如今，信用卡逾期已经成为招行最头疼的问题。
在逾期越来越多的背景下，招行一方面加强催收措施，另一方面不断加强对信用卡虚假交易的监控。通过控制贷中、贷后两个环节，遏制了信用卡不良率的上升。目前已经取得了一定的成效。
有持卡人向支付百科反映，最近收到了招行的催收通知，也有持卡人收到了招行的律师函。招行近期的一系列动作也释放出招行在不断加强催收的信号。
根据招商银行信用卡(个人卡)催收合同，乙方未按合同约定还款的，甲方有权通过电话、信函、短信、面谈或司法途径等方式直接向乙方自行催收欠款或委托第三方催收。正确收集符合法规要求。然而不久前，招商银行因催收方式引发热议，又因泄露客户隐私陷入风波。
此外，招行在打击虚假信用卡交易方面也毫不含糊。相比其他银行的信贷缩减措施，招行更为严格。很多持卡人被招行风控系统监控后直接被封杀。
招商银行风控短信内容如下：“尊敬的客户，您在我行的账户出现异常。根据银行的风险控制规则，我行将暂停使用您的信用卡。如造成不便，敬请谅解。”
随着信用卡风险的上升，招商银行加强了对银行信用卡业务的监管，过度co
去年8月初，招商银行信用卡中心也因未能保护客户个人信息等一些违法行为，被上海监管局责令改正，并处以100万元罚款。
相关问答：招商银行信用卡利息是多少
招商银行信用卡利息是多少我们都知道信用卡的使用会伴随一定利息或者是手续费的产生，根据其使用方式的不同，需要缴纳的利息或者是手续费也有一定的差别。1.正常刷卡消费利息使用招商银行信用卡刷卡消费是有免息期的，免息期的意思是说在最后还款日前还清所有消费款项即无需支付任何利息，若账单日为8日，则最后还款日为26日，在4月8号至5月7日之间的消费会计入5月账单，需要在5月26日前还款；若在5月7日至6月8号之间消费会计入6月账单，需要在6月26日前还款，在出账单日当天消费，会计入次月账单，可享受近50天的免息期。2.最低还款利息信用卡最低还款的利息按照每天万分之五收取，最低还款额是指信用卡每月最低需偿还的金额，显示在信用卡当月账单上，比如信用卡用户小林的账单日为每月8日，到期还款日为每月26日，一共消费1000元人民币，如果在4月26日当天，只偿还最低还款额100元，则5月8日的对账单的循环利息为：1000元×0.05%×24天(3月30日至4月25日)+(1000-100)元×0.05%×13天(4月25日至5月8日)，循环利息 = 17.85元。3.分期还款利息分期还款的利息根据持卡人选择的分期期限的不同，有所不同，具体如下：2期（手续费1.0%）、3期（0.9%）、6期（0.75%）、10期（0.7%）、12期（0.66%）、18期（0.68%）、24期（0.68%）。4.取现利息招商银行的信用卡透支现金，按取现金额的1%收取取现手续费，最低10元，比如透支1000元以下金额，手续费均为10元，1000元以上金额，按照1%的比例扣收手续费，另外，从透支日开始按透支金额计算利息，每天扣收万分之五，直到还清本息为止。