小白理财3月23日下午，众安在线(6060。HK)，互联网保险公司，发布2020年业绩报告。
数据显示，去年，众安在线实现上市以来首次盈利，净利润5.5亿元，保费同比增长14.2%至167亿元，首次位列全国财险市场第九位，也是最年轻的保险公司。
技术方面，年报显示，去年众安在线服务保险产业链客户75家，技术输出业务收入达3.65亿元，同比增长35.4%。
公司CEO蒋星表示，2020年，疫情加速了全球保险业数字化转型的进程，为技术输出业务带来了市场机遇。未来，我们技术出口业务的增长将高于保险业务的增长。
晚间，众安在线召开业绩发布会，公司高层全面回应了共21个问题，包括相关经营业绩、自身平台关键信息、车险综合改革后的信保业务规划等。
健康险保费增长37%，渠道成本增加。
2020年，众安在线旗下五大生态体系(即健康、数字生活、消费金融、汽车及其他)中的健康、数字生活、汽车生态保费同比增长，其他两大生态体系保费下降。
其中健康生态的保费增幅最大，约为37%，生态占比也较上年上升7个百分点至40%。众安在线作为一家互联网保险公司，在疫情期间接手了从线下到线上的保险需求。
从经营指标来看，2020年众安在线健康险生态赔付率约为42%，同比下降约11%。
公司表示，赔付率的提升一方面来自于产品结构的优化，降低了赔付率较高的健康团险业务；另一方面是通过科技手段进一步加强理赔和保险中的大数据风险控制。
但去年众安在线健康生态渠道率提升了约6个百分点，达到27%，意味着渠道成本有所上升。
对于众安在线来说，应对渠道费率上涨的方法之一就是发展自己的平台。2020年，公司自有平台贡献的保费占总保费的比例将从2018年的2%提升至2020年的13%。
值得一提的是，自有平台的建设也是本次众安在线业绩发布会的重点内容之一。蒋星说，我们在自己的平台上沉淀了用户，然后可以通过各种服务来提升用户体验，为提升用户的长期价值做铺垫。
在业绩发布会上，蒋星还特别提到了惠民保险对百万医保的影响，这是众安在线的重要产品。他认为，百万医疗险还有很大的发展空间，惠民保险的普及会催生更多的健康保险需求，包括百万医疗险，符合市场需求，可以和惠民保险、重疾保险形成互补。
创新业务驱动，数字生活生态保费上升，车险业务受改革冲击。
数字生活生态方面，宠物险、手机碎屏险、意外险等创新业务收入占比从2019年的4%提升至2020年的16%，该生态保费增长约25.2%。
但去年数字生活生态的付费率有所改善，上升4个百分点至62%，而渠道费率下降3.2个百分点至32.6%。
安在线表示，这主要是受疫情影响，渠道费用率较低的赔付率中航空旅行业务规模大幅缩减。
汽车生态方面，2020年，总保费同比增长约5.1%。去年9月，车险综合改革进入尾声，也影响了众安在线的车险业务。
蒋星在业绩发布会上坦言，车险全面改革后，全行业平均车险保费下降了20%左右。我们也顺应了行业的趋势。从短期来看，石油价格的上涨
2020年，众安在线消费金融生态总保费下降30.1%。这个生态主要包括信用保险等。
截至2020年12月31日，公司在消费金融生态中承保的贷款余额约为161亿元，较2019年末下降约37.2%。
安在线表示，2020年，受疫情和国际形势复杂影响，宏观经济面临挑战，消费金融行业风险加大。本公司收紧风险控制标准，监控基础资产的风险表现，并相应缩减业务规模。
针对信用保险业务的后续发展，众安在线常务副总经理、董事会秘书王敏在业绩发布会上回应称，虽然疫情形势变化，外部环境仍存在诸多不确定性，但我国宏观经济已显示出较强的韧性和修复能力，尤其是消费需求的回升将带动消费信贷规模的回升。而且随着疫情影响的下降，消费金融的行业风险较去年有所改善。2021年，公司仍将维持原有的风控标准和稳健发展策略，专注于小额、分散、短期的互联网消费金融业务。
相关问答：众安在线是正规公司吗？
众安在线是正规公司。公司（下简称“众安保险”），是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业，基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立，并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。
相关问答：有谁买过众安在线保险吗，感觉怎么样，是否值得信任？
千万别买，死骗子，一年600多的住院医疗，600多的意外保险。前几天住院花了1.8万。竟然一分钱都没报给我。两年了。我和老婆的几千保险费喂狗了。不会再买。