小白理财以查询平安保险电子保险单为例，电子保险单一般可在手机上查询保险公司官方账号：
1.进入平安保险微信官方账号；
2.点击菜单栏中的我的服务；
3.点击我的保证；
4.身份验证后可查询电子保险单。
此外，电子保险单也可以在保险公司的官方网站上查询。您通常可以在主页的导航栏中看到客户服务、政策查询等入口。点击进入后查询。此外，电子保险单还可以在保险公司的官方APP例如，平安保险的电子保险单可以在平安金管家中查询APP查询，从主页的保单服务进入后即可查询。
如果你不想在网上查询电子保险单，你也可以带着身份证去保险产品的承保保险公司。保险公司的工作人员将协助被保险人查询电子保险单。
操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI13
平安金管家APP版本号：8.05.12