用户必须到银行柜台更换借记卡账户预留手机号码,因为借记卡账户预留手机号码涉及账户安全,不支持网上银行等自助渠道变更,请主持有效身份证、银行账户、新手机到中国建设银行网点,不能代理;账户预留手机号码属于客户的重要交易验证媒介,为了确保用户账户信息的安全,只能到建设银行网点进行修改,用户应注意,借记卡附属卡不能修改与主卡不同的预留手机号码。
更换信用卡开户预留手机号码码,可采用以下方式:
1.卡主可携带有效身份证件和贷记卡到银行全国任何网点申请修改;
2.拨打信用卡客服热线4006695599人工服务修改开户预留手机号码;
3.如果是网银注册客户,可以登录个人网银,点击信用卡-设置-个人信息-修改
4.如果注册客户可登录掌银APP,点击信用卡-设置-个人信息
如需查询开户预留手机号码,可通过中国建设银行95533查询储蓄账户预留手机号码后4位,选择个人业务-1查询开户银行、账户、金融信息-4开户预留手机号码查询;请选择信用卡业务手动咨询,用户也可以持有效身份证、银行账户到中国建设银行网点查询完整的手机号码。