小白理财11月21日（周五）中午利用午休时间我拿了16000元去工行存款因为时间紧加之ATM机已经使用了N年，从未遇到过吞卡吞钱事件，所以我进入银行后还是毫不犹豫的选择了一台ATM机进行存款。第一次放入1万，很顺利存入。
第二次我放入5500，此时提示有一张有问题，吐出，我便换了一张钞面完整无字的放入，ATM机进行点钞，声音开始不对，然后屏幕显示故障，提示我输入手机号码，然后吐出一张小条来，上面只有ATM机的编号，以及流水号，没有我的名字和金额。在状态的位置也是显示“存入”“取消”。
因为是第一次遇到这样的事儿，我的第一个反应是找大堂经理（此时我应该先将放款的那个盖子打开，看一下里面的钱是否还在，继续留在ATM机的位置稍作等候，看看ATM机下面会不会有再次吐钞的可能）。大堂经理拿出个投诉的本子，上面记了一下我的卡号，电话，金额，就让我走了。说是周六下午打回账上。
拿着那张无金额的小条，我回了公司，周六一直等到下午17点左右，没有到账。我给ATM机所在的银行打电话，大堂经理告诉我继续等着。并且表示ATM机不归他们管。晚上快8点，依旧没有入账。此时我给95588打了电话。因为之前上网百度了一下ATM机吞钱问题，大家的反应是最快第二天能到账，最慢的5、6天也是可能的，不催不行、所以我也打了客服电话，客服是个耐心的小伙子。跟我说既然你已经在网点登记了，我就不用再给你登记了，不然就是重复的，我也想也是这个道理啊。就没有强烈要求。但是他很好心的给我一个专门处理ATM机的电话，让我第二天（周日）打电话问问。
周日，我打了专门处理ATM机问题的电话，对方很疑惑的表示没有接到吞钱的投诉。依旧是让我重复了一下信息，做了个登记、表示他们会在周日下午去开机器，并且告诉我会帮我做个加急处理，应该在周一下午会打到账上。
周一依旧没有任何信息，又打了电话，客服表示没有办法，只能继续等待。
周二早上再次打电话，说是昨天查到了这笔钱，但是没赶上央行结账，周二上午会划账过来。上午不到10点收到这笔款。
1.网上百度时候发现用ATM机出问题的人很多，吞卡吞钱是小事儿。很多人表示存款经常出现ATM机识别金额少的情况，比如存了壹万。最终却只有9000，不知道真假，但是建议大家存取款时候，还是以一次少量为好，万一有问题，也不至于损失太大、
2.如果遇到吞卡吞钱，不必太惊慌。多打电话早登记，像我遇到这个大堂经理，我想她是怕麻烦，想等着工作人员来清ATM机的时候再表明有人吞钱了。所以这样就延误了我的时间。
3.这次遇到的ATM机是在银行大厅，据说清机器的频率大概3天，有的机器放在离银行比较远的地方，人不是很多，清机器的频率就更低了，所以建议大家尽量选择离银行近的ATM机登记信息，必要时调取监控，还有清机器都更及时。
4.银行人员提示说如果存款时候放入的钞票有部分没识别，就最好先把没识别的拿出来，把识别好的先点击确认了，存入。然后再次操作进行放入，因为如果过于频繁的重复放入，机器容易死机~~~（话说我原来是ATM机不识别了我就去柜台换一张新的或者干脆不存了有次还是银行的工作人员给我演示的反复屡屡钱然后再次放入就存入了，所以后来我也是经常把没识别的再次拿出来再放进去都没事）。
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