小白理财“双十一”购物节将至。如何在这一年一度的快递高峰期为客户提供更安全、更快捷、更优质的服务，是快递行业努力的方向。2022年，顺丰一直致力于提升客户满意度和优质的末端服务体验。今年“双十一”，顺丰的末端配送能力进一步提升，更多平台完成了储备运力保障。以往优质的前置服务也不断升级，充分发挥科技的力量，为客户打造“双十一”优质服务体验。
全额保险、全损、全损和全额赔偿
对于服务行业来说，用户体验永远是品牌成长发展的基石。终端用户体验不仅要安全、快捷，还要有温度、有保障。今年顺丰的服务体验进行了战略升级。9月初，顺丰宣布在全国50个主要大中城市提供“送件不上门，承诺赔付”的服务。
今年“双十一”高峰前，顺丰推出2.0投保服务升级版，为客户提供多场景、多维度的投保服务。据悉，升级后的保险服务体系包括全额保险、定期保险和基本保险三种产品。新投保的产品不仅可以全额赔付全部保价下的所有损失，即“保多少赔多少”，而且赔付时限和周期也将大大缩短，从客户理赔到结束，12小时内赔付。
“全额保险”适用于商品价值明确的商品。根据说明，这项服务不仅有专人对接、优先处理，还实现了理赔快速赔付，理赔规则也会更加宽松。在全额保价下，所有的损失都是“有多少赔多少”，部分损坏会进一步增加赔偿方案，为用户提供更人性化的理赔服务。
“定保”是顺丰速运新推出的保额产品，专门针对发票、凭证等价值难以计量或包含无形价值的物品托运。不仅最快12小时内赔付，理赔过程中也不再需要价值凭证，只需结合保额的受损程度就能按比例进行赔偿。也就是说，客户在交付时可以根据自己的价值衡量来选择保价。所有的损坏都可以按照保价的相应价值进行赔偿，部分损坏可以按照保额50%的固定比例进行赔偿，大大放宽了赔偿标准。
兼顾细分领域，深化反向服务。
据悉，“双十一”期间，顺丰已储备500余架高铁运力，结合70余架自有全货机，帮助电商平台提升物流中转速度和收发件时效。同时，顺丰还充分结合了不同电商平台的各种因素，如促销规则、促销规模、参与客户等。并合理调配资源，确保各区域、网点的业务能够有序开展。
今年顺丰大力拓展柔性资源，加强与顺丰同城公司的合作整合，将原来的同城快递订单升级为即时配送，直送。
顺风仓
顺风仓
效率极高、期限长的合同履行利器。
近年来，随着外部环境的变化和包裹量的不断增加，物流服务行业面临着更多不确定的服务绩效，“极其有效的前端”的经验在服务中得到了锤炼走向成熟。在过去的几年中，“极其有效的前端”服务实现了产品的标准化、大众化、普及化，展现了满足不同行业、不同品牌客户各种需求的能力。
2018年，顺丰推出“极效前端”服务。经过四年的发展，已从最初专注于为国际美妆品牌提供服务的解决方案，拓展到更多民生商品领域，涵盖快消品、日化、3C、鞋服等行业；去参加大型舞会
“极效前端”服务的全方位升级，不仅提升了消费者多层次的绩效服务体验，还帮助品牌客户解决了不同订单波段重叠的供应链应对问题，同时为商家提供了全程可见的标准SAAS服务。
2022年，顺丰已经为近100个品牌提供了升级版的“极其有效的前端”服务。累计前置商品超过1.2亿件，陆续提供超过1万个前置仓和整合资源。限时演出覆盖334个城市。为商家降本增效，为消费者提供极致的购物体验，实现品牌、消费者、物流企业的共赢。
智能安检，“双十一”更安全
今年“双十一”期间，顺丰依托强大的科技能力，在终端用户体验、货物配送安全、配送运输服务等方面共同发力。让用户体验到更便捷、更专业、更有温度的配送服务。
在终端服务方面，顺丰科技的微签产品对传统纸质收据业务进行了全面升级，成为国内首家将电子合同技术应用于物流发货和履约的企业，不仅实现了纸质单据原件的全程电子签收和流转，还保证了签署后的电子收据具有较强的法律效力。目前，电子回单已经成为顺丰向客户提供的标准增值服务，微签产品的落地也是顺丰践行数字智能低碳的缩影。
顺风安检系统
顺风安检系统
在寄递安全方面，顺丰智慧安检系统全面上线，通过AI智能映射技术对传统安检机进行升级，实现更大、更快的x光影像分析能力，通过实时监控和溯源，确保货物安全。
面对新一年的“双十一”，顺丰将继续发挥技术优势，通过大数据智能算法、实时动态预测、全程可视化控制，打造数字化智能履约服务，保障每一件快件的履约时效和每一位客户的优质服务体验。
相关问答：顺丰保价收费标准顺丰保价收费标准：一、中国内地地区（快递产品）：声明价值500元及以下：1元人民币/票；声明价值501-1000元：2元人民币/票；声明价值1000元以上：保价费用=声明价值*标准服务费率（5%），四舍五入取整；二、中国内地地区（快运产品）：1、快运标准达：物品计费重量≤40kg，收费≥2元；40kg＜物品计费重量≤100kg，收费≥4元；物品计费重量＞100kg，收费≥12元；超出最低保价金额时，保价费用=声明价值*标准服务费率（6%），四舍五入取整；2、大票直送：保价费用=声明价值*标准服务费率（6%），四舍五入取整，最低收费24元人民币；3、整车直达：保价费用=声明价值*标准服务费率（5%），四舍五入取整，最低收费30元人民币；三、针对部分易碎品类货物（快递、快运产品）：保价费用=声明价值*8%，时效及特惠产品最低收费2元/票，快运标准达最低收费3元/票起，大票直送最低收费32元/票；四、针对部分易损件（快递产品）：保价费用=声明价值*9%。