小白理财1月8日，黑猫投诉发布第四季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜”和“响应效率榜”，帮助消费者了解商家的客服水平。在第四季度，丹科公寓鲍蕾和微众银行作为其合作伙伴，有效投诉超过2000起。此外，第四季度包括11个假期和元旦。旅游住宿投诉多，飞猪首次进入季度黑榜。
其中，支付行业也成为黑猫投诉行业分类中的一员。从榜单可以明显看出考拉的超收入不低，包括黑榜。
黑猫对“红黑榜”的投诉一方面可以为消费者提供数据参考，另一方面也是对提供优质服务的企业的褒奖，对不负责任的商家的曝光。考拉在行业黑名单中的过度收藏，也在一定程度上反映了拉卡拉处理投诉的态度和成效，实在令人担忧！
附：第四季度黑猫投诉行业列表
共享服务
黑榜：ofo共享单车、幸福丁咚广州、小金充电、即刻出行、易停车、汽车共享、孟晓明、汽车共享、京小租、酷骑单车、格非换电。
红榜：GoFun出行、街电、怪兽充电、Hellobike、郭颂摩托、摩拜单车、永安行、寻甸-共享充电宝、青橙单车、翻滚云出行。
购物平台
黑榜：淘宝、天猫、天猫超市、闲鱼、慕岩、鲸鲸、淘宝心选、严拼、手机麻、杂志猫
红榜：拿东西App，Suning.cn，转转，小红书，红布林，洋码头，找美机，实惠喵，JD。COM到家，全球购买骑士特权。
旅游，旅行，住宿
黑榜：游家星、飞猪、东航、南航、天航、吉祥航空、易车、山航、国航、向鹏航空。
红榜：同程旅游、民航总局、知行火车票、携程、Qunar.、滴滴出行、途家B& amp；b，只旅行，高德地图，高铁管家。
娱乐，生活
红榜：国枪Gogo_边境王者，爱奇艺，11111111111；1111111111111111
教育和培训
黑榜：魔恐龙智能课堂、龙德在线、远大教育、浦田建设培训中心、七彩熊绘本、雪峰教育、演讲课程、海风教育、深华盛教育培训有限公司、育宝网
红榜：苗伟、四新何澄、中公教育、Jushi.、升学、古力加电商、红瑞邦特、店宝贝、快财，还有很多有趣的课。
金融、支付
黑榜：微众银行、急周转、米乐钱包、今日必去、考拉Overharvest、西瓜钱包、钱人、期待科技、借贷王、花不完。
红榜：京东金融、洋钱罐、好分期、信用飞天、即刻消费金融、趣钱花、易分期、翼支付、长航华、御付支付。
相关问答：怎么投诉趣钱花？
在微博黑猫平台进行投诉，或者线下找消费者协会或者工商局进行投诉。
相关问答：征信查询次数过多，在哪里还能申请贷款？
征信查询的次数多了，只是征信花了点，只要你的个人资质没有问题，想要贷款的话，也不是没有可能的。
为什么征信查询的次数多了不好贷款？
现在去银行贷款，银行首先就是看你的个人征信，如果你的征信有逾期、不良记录的话，想要贷款，基本上没戏，如果你的个人征信没有问题，只是查询的次数多了，那有没有可能放贷呢？
我们这里说个题外话，首先要明白银行放贷是为了什么？
不可否认，银行放贷是为了赚钱，银行想要赚钱就必须保证自己借出去的钱能够收回来，并且还能收到一定的利息，那在这种前提下，如果有过不良记录和逾期的人，银行放心贷款给你吗？借出去的钱能按时收回来吗？
这个时候，银行那里就要打个大大的问号了，如果控制不好这个风险，银行这笔贷款就有可能会成为坏账，这也是为什么征信不好的人，贷款不批的原因。
如果只是征信花点呢？只是征信查询的次数多了呢？
这个就要看银行的审核严不严了，如果你的其它资质都没有问题，收入稳定，没有太高的信用负债，只是查询的次数多了点，大部分银行还是愿意贷款给你的。
这里需要注意的是，一般银行只看近期的查询记录，保守一点的银行都是看近6个月的查询记录，以此来确定你现在的资金情况。
比如，你近3个月频繁的查询个人征信，查询的原因都审核贷款的话，就说明你近期需要资金，而且非常的迫切，同时，这也说明了其它金融机构并没有给你放款，如果放款的话，你就不会找现在这个银行了。
刚刚也说了，如果你的个人资质比较好的话，有房有车，有稳定的收入，没有太多的负债，这种情况下，征信虽然花点，但大部分银行还是愿意给你贷款的。
个人征信的查询记录保留多久呢？
一般是2年时间，2年之后就会消失，其实2年前的查询记录基本上就没有多大的意义了，就算是非常严格的银行，最多也就看你近2年的查询情况，毕竟两年的时间跨度已经很大了，一般的银行只需要看你近半年的情况就可以了。
所以，如果没有什么事的话，最好不要给自己的征信添加查询记录，毕竟多了也是有影响的。
目前，个人查询和贷后管理是不计入查询次数的，每人每年最多可免费查询2次，超过2次查询需要收费，贷后管理是银行给你放贷后，每个月或者每3个月一次的按例查询，直到你结清贷款为止。