小白理财工作中，我们有时会遇到银行卡或存折(单)丢失，甚至连密码都忘记的客户。
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是不是觉得很崩溃？我的钱怎么办？
其实这样的情况不用担心和担忧。我来告诉你该怎么做！
请携带身份证到银行网点，先取号，然后找大堂经理说明情况。请TA协助填写一份挂失申请，内容为正式挂失和银行卡或存折(单密码)双重挂失。(从业务受理到换卡，重置密码需要七天时间)
去柜台办理挂失业务，一定要保留好银行交给你的挂失业务单据。(如果丢了，还得重新挂失)。
七天后，凭身份证和最后一张挂失业务凭条再次去银行就可以拿到新的银行卡或存折(凭条)。这个时候你的账号就可以正常使用了。
补办的新卡卡号和之前的不一样。如果有人给你打款，一定要及时通知对方，更改卡号。
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我的卡丢了，密码也忘了。
5.如果是银行普通卡用户，需要收取10元挂失费。2.金卡级别以上客户(你在这家银行存款至少10万，不同银行标准不一样)免费。
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