小白理财有1100起投诉。
优普汇用户张老师告诉，“2017年10月，由于资金周转困难，准备通过业务员借款10万，签约时借款金额变成了17.3万。因为当时没有付款，也不知道能借多少，他们说钱是按实际付款算的。现在只是一个数字，按照实际支付跟进就可以了。”
后来张老师觉得这是个“骗局”。他查询相关资料后发现，当时的合同金额变成了实际借款金额，人人贷官网上有相关出借人和出借信息。
“相当于变相向我的贷款人借了17.3万，但我实际只拿到了12万，其中5.3万不知道去哪了。而且17.3万还只是本金，利率还是每年10.2%。我总共要还20多万元，”张先生告诉时代财经。
公开资料显示，人人贷和心有普惠都是心有金夫旗下产品。优金福，原名人人心有，成立于2010年。2014年，人人心有完成1.3亿美元的A轮融资，打破了当时全球同行业的单笔融资记录。2016年，心有集团入选“毕马威中国领先金融科技50强”榜单。
时代财经在投诉平台上发现，关于优信普给人人贷好处的投诉多达1166条，几乎每天都在增加，涉及高额砍头利息、套路贷、阴阳合同、暴力催收等诸多问题。
对此，时代财经多次致电人人贷和心有普惠总部求证，均无人接听；时代财经将采访函发至媒体邮箱，截至发稿仍无回复。
冒充银行贷款人？
据上述借款用户介绍，心有普惠、人人贷的流程大致如下：心有普惠、人人贷平台涉嫌以低利率、高额度诱导需要资金周转的人群。提交审核前，都是看到低利率，审核通过放款后，“利率高得离谱”。
用户小刘告诉时代财经，“2018年3月，我下线去西直门店办理。当时我老公有外债，我就贷款帮他还债。心有的工作人员说利息只比银行高一点点，贷款金额10万。合同上写的借款金额是145500元。他们说这包括服务费。我不知道这是砍头的兴趣。签完合同后，他们说手机下载app可以还款，一直在按时还款。昨天他们打电话来协商，想提前还贷，说要还8.2万。”
更有甚者，据用户刘女士反映，人人网还冒充银行向消费者进行支付。“有人电话联系我，连续几周不定时给我打电话推销贷款。他们声称可以办理中信银行的贷款。他们的公司是金芳研究所。后来他们需要钱的时候，就去找他们公司。提交了征信报告的身份信息后，他们告诉我下一笔款是9万元，让我去另一家店签合同。去了才发现是心有普惠。”
前述张老师也介绍，大部分业务都是在网上开展的，很多业务员都是被小额贷款、无抵押贷款、低利率的次级贷款所诱导。
典型的敲诈
根据多位维权人士提供的信息，除了通过低利率诱骗用户借钱，高额的服务费也让很多借款人苦不堪言。
中国社会科学院金融研究所法与金融研究室副主任尹振涛公开表示，无论“砍头”以什么形式包装，本质上都没有服务费、手续费或其他名目的区别，都是违法违规行为。
财经还发现，心有普惠与借款人之间的合同仍然“棘手”，即从心有普惠借钱，但为所有人付款。据上述借款人介绍，具体操作模式是：由人人网借钱给心有在线，由人人网平台融资，再通过心有高息借给我们。合同的年利率
剑桥江苏宜华律师事务所前合伙人刘海律师告诉时代财经记者，这种高息贷款的暴力催收是典型的金融敲诈。数额较大或者多次敲诈勒索的，已经涉嫌触犯我国刑法第二百七十四条规定的敲诈勒索罪。借助电信网络，这类犯罪成本低，危害大，属于重点打击对象。视情节可处十年以上有期徒刑、管制，或者单处罚金。(北京李)
相关问答：友信贷款怎么样？我以前贷过，分了24期，现在还有几期就要还完了。我是开店差点钱，向亲戚朋友借的话觉得太麻烦了，还要欠人人情，所以就用自己的车在友信众业贷款。利息还好吧，反正不管哪里借钱都要利息。