小白理财随后，各界代表实地观摩了模拟仲裁庭的审理过程，对申请人和被申请人的陈述和答辩、证据质证等仲裁案件各个环节的审理程序有了清晰的了解，对仲裁案件的审理过程有了更加直观的认识。
在讨论交流环节，北海仲裁委主任洪钟介绍了中国商事仲裁发展状况、仲裁在化解社会矛盾纠纷中的优势作用、北海仲裁改革和业务发展、北海仲裁文化和规章制度建设、仲裁案件质量和仲裁公信力建设等情况。洪钟说，举办这次仲裁开放日，就是要让全市各界代表和广大市民“零距离”了解仲裁，充分认识仲裁在解决社会矛盾纠纷中的重要作用，主动参与仲裁工作，把仲裁作为“工具箱”中最重要的维权工具，依法维护自身合法权益。此外，他希望全市各界代表对北海仲裁事业的发展多提宝贵意见和建议，共同推动仲裁工作行稳致远。
在讨论交流会上，各界代表就加强仲裁宣传、定期举办仲裁业务培训交流会和仲裁庭审观摩活动、宣传典型案例、深入企业了解仲裁需求、加强仲裁与高校合作等发表了看法，提出了建设性的意见和建议。大家表示，通过参加仲裁开放日，对仲裁制度和仲裁法律知识有了更直观的了解。在未来的商业活动中，他们应该利用好仲裁的优势，把仲裁作为防范风险、依法维护自身合法权益的利器。他们还希望北海仲裁多举办这样的活动，让社会各界进一步了解仲裁、参与仲裁，增强公众对仲裁的认知和参与。
北海仲裁通过举办此次仲裁开放日，营造了社会各界积极参与仲裁的氛围，拉近了仲裁与公众的距离，增强了社会各界和广大人民群众对仲裁的认知和参与，树立了仲裁为人民服务的良好形象。活动结束后，大家聚在一起合影留念。
下一步，北海仲裁将吸纳社会各界代表的意见和建议，推动仲裁开放日活动常态化、长效化，让更多市场主体和广大人民群众深入了解仲裁制度，主动选择仲裁手段解决社会矛盾纠纷，进一步扩大仲裁的影响力， 提升北海仲裁融入发展大局、服务优化营商环境的软实力，更好地为北海经济社会高质量发展贡献力量。
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