小白理财此外，中国网科技梳理发现，关于网易云音乐“套路”会员自动扣费、未成年人消费“退款难”的投诉也集中在多个平台。有投诉用户指出网易云音乐“吃相太难看”。
针对上述情况，中国网科技向网易云音乐发函进一步求证，截至发稿，未收到回复。
诱导整治粉丝消费被指流于形式。未成年用户充值退费难。
但根据用户反映，在网易云音乐的“数字专辑”版块，平台依然按照销量排名推出当红歌手的音乐专辑。点击进入相册，会进入一个长长的H5页面，里面不仅详细介绍了相册所包含的权益，而且各种“诱导粉丝消费”的活动还在继续。
比如粉丝购买专辑达到一定金额后，就有机会获得歌手签名照、官方周边、歌手早安铃声等“福利”。而他们将可以进入“粉丝公会”，成为辅助的粉丝，并在榜单上排名。
网易音乐在偶像化上的“榜首”营销活动，帮助了一大批粉丝从单纯的欣赏歌曲转变为“物质”偶像化和“比较”偶像化。据业内人士透露，这些花大价钱反复购买专辑、支持“爱豆”的消费者，很多都是在校学生，甚至有些还是未成年的中小学生。
网易云音乐最新发布的数据显示，网易云音乐90%的活跃用户年龄在29岁以下，2020年新增用户中，60%为00后。
对此，有业内人士指出，网络音乐平台应参考游戏行业的防沉迷措施，通过设置“冷静期”或直接限制未成年人账号消费来解决问题。
充值系统默认的“自动续费”，用户购买容易，取消难。
根据最新的网易财报电话会议显示，2019年以来，网易云音乐加速了商业化进程。2020年，网易云音乐会员、直播和广告收入将稳步增长。并且随着网易云音乐业务的进一步拓展，其利润率还将继续提升。
其中，在会员付费方面，黑胶VIP是网易云音乐站全平台最高级别的付费包月服务。根据不同级别，享有会员音乐库、免费下载、黑胶VIP专属铃声等权利。
据网易云音乐用户投诉，网易云音乐在消费者不知情的情况下，为他们开通了自动续费。第一个月到期后，网易云黑胶的会员将由系统自动支付，在扣款期间，消费者未收到网易云音乐的任何提示。消费者知道后，希望与网易云音乐客服协商关闭自动续费功能，退还费用。
对此，消费者认为网易云音乐在未经用户本人同意的情况下知情，自动扣费违反了市场交易的透明原则，侵犯了消费者的知情权。一些消费者甚至认为网易云音乐此举是霸王条款，不管消费者愿不愿意，侵害了消费者的权益。
据网易云音乐会员中心介绍，开通了网易云黑胶的用户可以享受首月5元，系统会默认帮用户勾选自动续费，并在下方用更小、颜色更浅的文字标注每月自动续费15元，可随时取消。一旦用户在这个充值界面选择充值，费用就会自动续费。此外，网易云音乐还推出了8元包月音乐套餐，同样自动默认为连续包月，每月到期自动续费。
我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意，否则属于侵犯消费者充分知情权。
市场监管总局发布的《网络交易监督管理办法》明确要求，网络交易经营者采取自动延期、续费等涉及消费者被动消费情形的，需要提醒c
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