工行9920是银行冻结还是公安冻结呢？

工行9920是银行冻结还是公安冻结呢？

你好，工商银行9920是银行的错误代码，指的是账户交易异常被冻结了，这种情况一般都是由于持卡人账户长时间没有使用而导致冻结了。用户在使用手机银行办理相关业务时，界面就会弹出9920，您的账户因交易异常已暂停服务，请您前往银行网点重新进行身份识别”的提示，这就说明用户的银行卡已经被锁定无法正常交易使用了，需要持卡人携带银行卡以及身份证前往银行办理身份识别才可以解除限制。