小白理财6月20日下午，威海市环翠区政务服务大厅内格外“安静”，整个大厅看不到扎堆、排队办理业务的人。在“无窗口受理区”，办事群众在自助服务终端前有序“自助下单”，工作人员穿梭其间为大家解答疑惑。“我们正努力打造‘无窗口’大厅，让群众不排队、不等待、不跑腿，就能迅速办成事。”环翠区行政审批服务局相关负责人说。
今年以来，环翠区持续提升企业开办领域服务水平，创新“无窗口”服务，通过线下打造“无窗口受理区”，线上完善“云端”配套服务，使办事企业即来即办、即办即会、即办即走。目前，该服务可办理商事登记业务拓展至44项，办理营业执照最快只需5分钟。
在工作人员的指导下，前来环翠区政务服务大厅办理营业执照业务的市民王先生，通过山东省企业开办“一窗通”服务平台进行申报，不到半小时就顺利领取了营业执照和4枚免费刻制的印章。“不仅不用排队，工作人员还教会我在网上办理，给我们创业者省了不少事！”王先生感慨。
不仅在区级政务服务大厅，目前，环翠区各镇街便民服务中心也设置了“无窗口受理区”，共配备商事登记自助服务终端16台，商事登记导办人员12名，均由业务骨干担任，能够为企业提供精准化指导，还可以帮办代办，办事企业可全程享受贴心服务。
最近，经过改造升级的张村镇便民服务大厅亮相。12台综合自助办理机有序摆放，5个“一窗受理”综合服务窗口和22个专业窗口一字排开，让前来办事的人员切实感受到便利、舒心。“平时我们上班，没空过来开发票，现在有了24小时自助服务区，我们在自助办理机上就能处理很多事务。”一位刚刚在自助办理机上开完发票的企业会计说。
ID：jrtt