05持卡人认证失败是什么意思? 05持卡人认证失败意味着用户不能使用信用卡,个人信息认证失败。造成这种情况的主要原因是pos机器信号不好,持卡人操作异常,卡消磁等。用户可以将信用卡带到发卡银行的营业网点柜台或拨打发卡银行的客户服务热线,第二天恢复使用,无需非法操作。