小白理财修改银行预留手机号必须去柜台吗(银行预留号码已停用怎么修改)
经核实，刘某于2014年在A银行开卡，最后一笔交易为2016年ATM机取现。按照银行规定，该借记卡自2020年已自动结转为不动户，无法发生任何交易。B银行为王某办理业务时，因填写资料的字迹潦草，未准确识别其手机号码而误录入为刘某的手机号码，且为该号码开通了短信提醒，所以导致刘某一直接收到非本人借记卡的交易信息。经两家银行沟通，B银行为王某在柜面修改了手机号码，刘某对处理结果表示理解。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第八条规定：“处理个人信息应当保证个人信息的质量，避免因个人信息不准确、不完整对个人权益造成不利影响。”第二十八条规定：“敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息。”
另外，《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》（银发〔2011〕17号）规定：“银行业金融机构在收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时，应当严格遵守法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。”
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