小白理财不久前，田女士来到武汉住房公积金管理中心市民之家业务部“跨省通办”窗口，申请提取丈夫王先生在东莞市缴纳的住房公积金。市民之家业务部受理了申请后，通过跨省通办平台将申请资料发送给东莞公积金中心。不过，东莞公积金中心随后反馈，业务表单需要王先生本人签字。
“我丈夫因新冠肺炎疫情被困美国，无法到场签字，这可怎么办呢？我因为家庭经济压力较大，所以才想到提取公积金。”田女士非常着急。
了解到田女士的情况后，武汉公积金中心市民之家业务部再次致电东莞公积金中心，尽量在政策允许的范围内方便办事群众。经过沟通协调，东莞中心表示可以由田女士代签字办理提取业务。
田女士补签字之后，市民之家业务部迅速将补充资料发往东莞公积金中心。很快，市民之家业务部收到东莞中心回执，反馈这笔跨省通办业务已办结。
今年8月，在杭州买了房的楼女士通过“跨省通办”方式，只用了三个工作日就顺利提取了武汉公积金。“不用回武汉就都办好了！”楼女士感叹“跨省通办”十分便民。
“为了高效推进跨省通办工作，我们针对业务办理流程及办理注意事项等内容，由业务骨干对柜员进行了一对一的培训工作。”市民之家业务部相关负责人介绍，目前业务部所有员工都已能熟练受理和办理“跨省通办”业务。
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