制定还款计划。在和京东平台协商之前,用户要梳理自身的债务情况,了解清楚当前自身的负债组成和负债金额。
然后根据自己的经济状况,制定合理可行的还款方案,具体到月还款额、还款期限等,如此才能体现出自己的还款诚意,有助于协商还款的推进。
联系京东客服。制定好还款计划后,用户需要尽快联系京东平台客服,向他们说明自己的困难情况和诉求。
需要注意的是,平台并不会轻易答应用户的请求,因此,需要用户不断的和平台沟通,并适当的调整还款计划,这样才有协商成功的可能性。
提交证明材料。若平台原因和用户协商沟通,一般会要求用户提供能证明自己财务状况和困难情况的证明,比如收入证明、存款证明等。
用户要如实提交证明材料,并按照平台指定的方式来提交证明材料,然后由平台进行审核,并将审批结果及时通知用户。