小白理财3月23日，众安保险(06060.HK)发布2021年年报。公司充分发挥保险科技和生态连接优势，进一步推进保险全民覆盖，为超5亿用户提供有温度的保险服务，全年理赔客户1.29亿。
公司坚持质量的可持续增长，以科技驱动降本增效。去年总保费突破200亿元，达到203.7亿元，同比增长21.9%。并实现了成立以来的首次承保盈利，综合成本率逐年下降至99.6%。由于承保利润和投资收益的稳定增长，公司去年实现净利润11.6亿元，同比增长110.3%。
在‘保险科技’的双轮驱动下，2021年，众安签发了77亿份保单，将其沉淀的保险科技能力和先进的商业模式输出到行业和海外，推动了保险产业链的数字化转型。报告期内，众安科技产出收入达5.2亿元，同比增长42%，服务保险产业链客户109家。
健康生态闭环升级，数字生活场景突破
健康和数字生活生态仍然是推动众安保费增长的两大引擎。2021年，众安保险为2586万投保用户提供健康医疗服务，健康生态总保费约77亿元，其中1800万为个人健康保险付费用户。
一方面，安众秉承健康普惠的理念，不断升级百万医保产品‘享E健康’系列，在重疾方面推出30余种未成年人罕见病特药。同时推出了针对慢病患者、女性、老年人等不同客户群体的专属医疗计划，以及癌症筛查、互联网医疗、中医中药等全方位增值服务。
另一方面，众安继续积极布局健康生态闭环，为用户提供’保险保障型医疗服务’一站式体验，将产品和服务从住院、重疾等重疾医疗场景延伸到急重疾治疗、慢性病治疗、康复管理、消费医疗等用户日常需求的场景，更好地服务用户全生命周期，提升用户整体健康水平。
数字生活生态2021年实现保费收入73亿元。众安抓住新消费的发展浪潮，利用场景连接能力，在电商、航空出行、数字生活等领域不断挖掘新场景。以各种创新产品填补客户多样化的保障需求。
成熟的业务有多样化的渠道。比如，在以‘内容私域’为核心的直播电商2.0时代，众安推出直播和短视频电商退货运费险。去年来自新电商的退货运费险保费占整个退货运费险业务的20%以上。
与此同时，创新业务也实现了快速增长。依托宠物O2O生态布局，宠物保险年保费突破1亿元，同比增长2.5倍以上，市场份额国内行业第一。此外，碎屏险依托图像识别技术和设备维修服务布局，市场份额也较为领先。宠物险、碎屏险、无忧险等创新业务在数字生活总保费中的占比大幅提升。
报告期内，众安还加大了自有品牌和自营渠道的建设。去年自营渠道贡献的保费达36亿元，同比增长66.4%，占公司总保费的18%。同时，通过生态交叉渗透，自营渠道复购率达到33%左右，用户人均收入贡献达到506元，为用户提供了更全面的保障。
助力全球保险业数字转型，科技版图不断开拓
去年，保险业首次发布了保险科技领域长期专项规划《保险科技”十四五”发展规划》、银监会《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等多个文件
众安保险以科技实力在内部实现降本增效，不断提升用户体验。基于云的分布式核心系统‘无界山’将在2021年帮助众安签发77亿份保单，全年理赔客户1.29亿。在科技赋能下，众安在线理赔率达95%以上，健康险所有智能理赔每28秒结案1起，理赔等待时间同比减少57%。
同时，众安也将凭借自身积累的保险科技经验和技术能力，帮助保险行业参与者实现业务、技术、运营、组织等各方面的数字化转型。
2021年，众安科技产出收入达到5.2亿元，同比增长42%。去年，众安服务保险产业链客户109家，同比增长34家。产品矩阵和客户群更加丰富。例如，众安为合规科技推出的等保、合规一体化保障产品签约41家客户，保险代理机构帮助20余家大公司完成数字化转型，抢占线上商机。
在海外布局上，众安科技进一步拓展出口业务，服务的国际客户从日本、新加坡、马来西亚、印尼等国扩展到越南、泰国、菲律宾和欧洲。
该公司已成为友邦保险集团的区域技术合作伙伴，并建立了下一代分布式保险核心系统Graphene，以帮助友邦保险加速数字化并接触新客户。钟还与泰国最大的寿险公司之一蒙泰人寿达成合作，提供轻量化核心系统产品Nano，帮助蒙泰人寿加快产品开发周期，进入市场节奏。针对互联网保险平台客户，众安提供保险金融整体解决方案平台Fusion，为客户排忧解难。
2021年，众安到港继续突破发展里程碑。作为第一家在香港正式开业的虚拟银行，安国际旗下的虚拟银行ZA Bank截至去年底用户已突破50万，存款余额70亿港元，贷款余额同比增长约4倍至25亿港元。其业务规模一直保持行业领先地位，也是目前香港最完整的虚拟银行。
银行之一。
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相关问答：众安保险是国家正规的保险公司吗 众安保险是正规的。众安保险全称众安在线财产保险股份有限公司，是全球首家互联网保险公司，于2013 年获得中国保监会同意开业批复。众安保险的业务范围包括和互联网交易直接相关的企业/家庭财产险、货运险、责任险、信用保证保险、车险等拓展资料：保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。商业保险大致可分为：财产保险、人身保险、责任保险、信用保险、津贴型保险、海上保险。大类别按照保险保障范围分类，小类别按照保险标的的种类分类。按照保险保障范围分为：人身保险、财产保险、责任保险、信用保证保险。1．火灾保险是承保陆地上存放在一定地域范围内，基本上处于静止状态下的财产，比如机器、建筑物、各种原材料或产品、家庭生活用具等因火灾引起的损失。2．海上保险实质上是一种运输保险，它是各类保险业务中发展最早的一种保险，保险人对海上危险引起的保险标的的损失负赔偿责任。3．货物运输保险是除了海上运输以外的货物运输保险，主要承保内陆、江河、沿海以及航空运输过程中货物所发生的损失。4．各种运输工具保险主要承保各种运输工具在行驶和停放过程中所发生的损失。主要包括汽车保险、航空保险、船舶保险、铁路车辆保险。5．工程保险承保各种工程期间一切意外损失和第三者人身伤害与财产损失。6．灾后利益损失保险指保险人对财产遭受保险事故后可能引起的各种无形利益损失承担保险责任的保险。7．盗窃保险承保财物因强盗抢劫或者窃贼偷窃等行为造成的损失。