小白理财中国银行坚持以客户为中心(中国银行客户所求无小事为民服务无终点)
客户渴望提供现场服务和延伸服务。
据了解，中行还为部分身在海外或异地高风险地区、无法跨区域办理业务的客户提供便捷的解决方案。中行工作人员介绍，客户可以通过中行海外分支机构见证授权，接受远程业务。
疫情以来，这个网点已经为很多异地和海外的客户办理了异地业务。近年来，许多“走出去”企业的外派员工因疫情无法回国。近日，该网点客户周女士在加拿大外派多年，因疫情原因无法亲自回国办理手机银行认证工具更换业务。网点工作人员了解客户情况后，会尽快联系中国银行加拿大分行办理境外见证业务。经多方协调联动，中行海外分行业务人员成功办理见证业务，并发回相关业务信息。周女士的委托经办人在中国成功完成了所需的业务。
网点适宜老化改造，设置一批无障碍设施。
中国银行方面表示，针对行动不便老人的困境，中国银行还可以为客户提供上门服务和延伸服务。受理人员在能亲自见到客户并确认客户真实意愿的情况下，可以特事特办，办急事。今年，该分行已先后为9位因身体不便或其他特殊原因无法到店的老年客户和海外客户提供上门服务和远程服务。
前不久，分行接到一位老年客户的电话，急需办理借记卡业务，办理后续医疗结算和医保手续。但由于长期因病住院，无法亲自前往网点。网点工作人员了解到客户的特殊情况后，第一时间组织上门服务，携带移动智能柜台，前往客户所在医院办理相关业务。上门服务有效拓宽了“适老”服务半径，解决了老年人“急难”问题。
最近，该网络还为一家养老院的客户提供了急需的金融服务。陈女士的母亲因为网银认证工具已经过期，无法使用，需要更换认证工具业务。但老人因病半身不遂，无法亲自处理，老人现在的养老院也因为疫情防控，无法前来见证。支行了解到相关情况后，会向客户介绍我们的视频见证服务，并协助联系养老院护士为老人拍摄视频。最终，陈女士顺利为母亲完成了认证工具的更换。
推进无障碍智能服务，延伸金融服务范围。
近年来，中国银行加快了各类服务渠道的智能化和无障碍升级。在网点推广智能柜台服务。目前，中行的智能柜台已经覆盖了大部分常用业务，包括开卡、账户查询、修改客户信息、更换认证工具、购买理财产品等常用功能，均可在智能柜台办理，大大缩短了客户办理业务的时间。同时，中行充分考虑老年人学习使用电子设备的难度，智能柜台提供“老年人版”服务，字体大，图标大，音量更大。网点工作人员还会一对一指导老年客户使用智能柜台服务。
中国银行大力发展移动金融服务，为客户提供丰富便捷的移动金融服务。交易打印、信用查询等功能。以前在网点办理，现在可以在手机银行办理。对于留学生需要的存款证明，也可以在手机银行申请，纸质证明会寄到家里，为客户提供便捷服务。
此外，中国银行综合客服热线(95566)和银行卡客服热线(4006695566)也进行了老化升级，可根据
相关问答：中国银行电话
我个人认为：
第一、中国银行的客服电话是：95566（全国通用）。
第二、如果您想了解中国银行某个分支机构的电话，请拨打当地的114查询。
第三、如果您想了解中国银行某个分支机构的电话，还可以利用百度的搜索引擎查询。
以上建议，仅供参考。