小白理财
财富从此刻开始!

提高保险业宣传水平(2021年保险公众宣传日主题)

提高保险业宣传水平(2021年保险公众宣传日主题)

做温度保险,做社会“稳定器”,做经济“助推器”。众安保险正式启动“7.8全国保险公众宣传日”系列活动,以科技驱动的温暖服务响应“奋进新征程,守护稳健幸福”主题,多形式多渠道开展保险科普,聚焦用户需求,创新践行有温度的互联网保险服务。

聚焦“一老一少”保护科普,公益健康运动实践保护初心。

今年“7.8全国保险宣传日”,众安保险联动线上线下渠道,为“一老一少”推出有温度的科普教育和公益服务,为他们保驾护航。

近年来,众安保险策划了“一老一少”系列科普活动。去年开展了一系列公益科普教育活动:送金融知识进社区、推出长者大型应用计划、为青少年量身定制保险科技启蒙课程、打造国内首个企业推出的保险科技启蒙课程体系。充分发挥众安保险的科技能力,在热线中运用IVR策略,将来电号码与客户信息进行智能匹配,实现来电线路优先,提供精准服务。

今年“7.8”,众安保险将继续在“一老一少”保险科普方面发力,结合这一群体的保险服务需求,定制一堂轻松有趣的保险科普短视频课。同时,联合主流媒体,通过直播、案例专题等形式,推出线上科普公开课,深入浅出地为“一老一少”送上一场科普盛宴。

保险服务IP上线,众安达客服系统全面升级。

数字化升级成为2022年保险技术进步的重点趋势。科技赋能可以提高服务效率,同时也可以让服务更温暖。在常态疫情防控下,众安保险服务始终在线,面向5亿用户,覆盖275个保险服务场景,让用户足不出户即可享受24小时在线服务,彰显保险科技的守护力量。

客户体验至上,今年“7.8”,众安大客服系统全面升级上线,新增保险“黑科技”能力,打造更好的客户体验流程,有效保障消费者权益,构筑幸福生活基石。为用户带来更普惠、多层次、多元化的温暖服务。无论大事小事,真正做到人人有责,让每一份爱都有暖心守护。

相关问答:

赞(0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

理财,财富从此刻开始!